Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai
2013 über
die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten richtet die EU-Kommission eine
Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern
und
Verbrauchern ein. Diese ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Robert Kummer IT ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.